Términos del servicio
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025
Bienvenidos a Pebbells ("nosotros", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestra página web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
1. Requisitos
Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor para utilizar nuestros servicios.
Al utilizar nuestros Servicios, usted representa que toda la información que proporciona es verdadera, precisa y completa.
2. Cuentas
Para acceder a ciertas funciones, puede que necesites crear una cuenta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.
3. Órdenes y pagos
Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Los precios y la disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra única discreción.
4. Envío y entrega
Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. El tiempo de tramitación puede variar durante las temporadas altas o en eventos promocionales.
Envíos Internacionales: Pebbells realiza envíos a múltiples regiones internacionales. Los tiempos de entrega varían según el destino y son solo estimados. No nos hacemos responsables de las demoras causadas por aduanas, regulaciones de importación o transportistas internacionales.
Aduanas, derechos e impuestos: Para muchos destinos, Pebbells calcula y muestra automáticamente los derechos aduaneros, los impuestos de importación y los cargos estimados de despeje en el momento del pago. Estos cargos, cuando se pagan por adelantado, garantizan una entrega más rápida sin cargos adicionales a la llegada.
Si no hay cálculo prepagado disponible para tu región, serás responsable de pagar todos los derechos e impuestos aplicables directamente a la autoridad aduanera local en el momento de la entrega.
Entrega y riesgo de pérdida: El riesgo de pérdida o daño pasa a ti una vez que el pedido se entrega al transportista. Pebbells no se hace responsable de retrasos, paquetes perdidos o cargos adicionales incurridos debido a direcciones de envío incorrectas proporcionadas por el cliente.
Destinos restringidos: Algunos productos pueden no estar disponibles en ciertas regiones debido a regulaciones aduaneras o restricciones de transportistas. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no puedan enviarse legalmente.
Seguimiento: Una vez que su pedido se envíe, le proporcionaremos información de seguimiento cuando esté disponible. Algunos envíos internacionales pueden tener un seguimiento limitado tras salir de Estados Unidos.
5. Devoluciones y reembolsos
Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [enlace a la política] para más detalles.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original cuando corresponda.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestros Servicios, incluyendo texto, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Pebbells o de sus licenciatarios y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual.
No puedes copiar, reproducir, distribuir ni explotar ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
7. Usos prohibidos
Aceptas no utilizar nuestros Servicios para:
Fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
Subir o transmitir virus o código malicioso
Interferir o alterar la seguridad o el funcionamiento de nuestros servicios
Recopila datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
8. Exclusión de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Nuestros servicios y productos se ofrecen en condiciones de "tal cual" y "según esté disponible", sin ningún tipo de garantía.
En la máxima medida permitida por la ley, Pebbells renuncia a toda responsabilidad por cualquier daño derivado del uso de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pebbells, sus afiliados y empleados de cualquier reclamación, responsabilidad, daño y gasto derivados de tu uso de los Servicios o de tu incumplimiento de estos Términos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflictos legales. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida.
11. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán con una "Fecha de Vigencia" actualizada. Tu uso continuado de nuestros Servicios constituye la aceptación de los Términos revisados.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:
PebbellsCorreo electrónico: customerservice@pebbells.com
