Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO DE PEBBELLS
Actualizado: Marzo de 2026
La Experiencia Pebbells™
En Pebbells, el envío es más que una simple entrega: es una experiencia sencilla y confiable diseñada para llevar productos auténticos de EE. UU. a clientes en Latinoamérica con hasta un 70 % de descuento.
Cada pedido sigue la Experiencia Pebbells™, que guía tu compra desde el momento de la compra hasta su llegada a tu destino.
✔ Envío gratis a tu dirección en Miami
✔ Productos auténticos de EE. UU.
✔ Proceso de entrega internacional confiable
Muchos clientes internacionales eligen enviar sus pedidos a una dirección en Miami, EE. UU., y recibir sus paquetes a través de su proveedor de envío preferido.
La Experiencia Pebbells™
De Nuestra Tienda a Ti
REGÍSTRATE → COMPRA → ENVÍO → LLEGA → ENTREGA
1. REGÍSTRATE gratis
Crea una cuenta gratuita de Pebbells para acceder a ofertas exclusivas y participar automáticamente en nuestro programa mensual de regalos.
1. 2. COMPRA Productos Auténticos en EE. UU.
Explora marcas globales auténticas seleccionadas y vendidas directamente por Pebbells. Nuestro equipo selecciona cuidadosamente los productos para garantizar calidad, autenticidad y estilo, pensando en nuestros clientes en Latinoamérica, con descuentos de hasta el 70%.
3. 3. ENVÍO desde Estados Unidos
Tu pedido se empaqueta de forma segura y se envía directamente desde nuestros socios de marca y centros de distribución en Estados Unidos, como parte de The Pebbells Journey™.
✔ Envío gratuito desde nuestros almacenes en EE. UU. a tu dirección de envío en Miami.
El envío desde Estados Unidos garantiza:
• Productos auténticos
• Empaque y manejo adecuados
• Preparación confiable para la exportación internacional
4. 4. LLEGA A TU DIRECCIÓN DE ENVÍO EN MIAU
Muchos clientes internacionales utilizan una dirección de envío en Miami proporcionada por su proveedor de envíos internacionales o de reenvío.
Cuando tu pedido llegue a tu dirección de envío en Miami, tu proveedor te notificará y preparará el paquete para el tránsito internacional a tu país de destino.
Una vez que el pedido se haya entregado correctamente a la dirección de envío en Miami proporcionada durante el proceso de compra, Pebbells considera que el envío ha sido entregado y la responsabilidad del paquete pasa al proveedor receptor.
5. ENTREGA DE TU PEDIDO
Una vez que tu paquete llegue a tu país, tu proveedor de envíos te ayudará a recibirlo.
Dependiendo de los servicios de tu proveedor, puedes tener opciones como:
Ø Recogida
Recoge tu paquete en la oficina local de tu proveedor.
Ø Entrega a Domicilio
Solicita la entrega directamente en tu domicilio u oficina.
Las opciones de envío varían según su ubicación.
Cómo realizar un pedido: Usando su dirección de envío en Miami
Muchos clientes internacionales eligen enviar sus compras a una dirección de envío en Miami, EE. UU.
Si utiliza una dirección de envío en Miami, incluya el número de su suite o casillero en la Línea 2 de la dirección durante el proceso de pago.
Ejemplo:
Nombre: Maria Lopez
Línea 1 de la dirección: 1234 NW 82 Ave
Línea 2 de la dirección: Suite EC45872
Ciudad: Miami
Estado: Florida
Código postal: 33166
País: Estados Unidos
Incluir el número de su suite o casillero garantiza que la empresa de mensajería pueda identificar correctamente su paquete.
Todos los pedidos de Pebbells se envían desde Estados Unidos para garantizar:
• Productos auténticos
• Empaquetado y manejo cuidadosos
• Envíos internacionales confiables
¿Aún no tienes una dirección de envío en Miami?
Muchos clientes internacionales reciben sus compras en una dirección de envío en Miami, EE. UU., proporcionada por una empresa de mensajería.
Si aún no tienes una, Pebbells te ayuda a obtener una dirección de envío en Miami GRATIS. Esta dirección te permite comprar en Pebbells y recibir tus paquetes a través de un servicio de entrega internacional de confianza.
Cómo funciona
Simplemente contacta a nuestro equipo en customerservice@pebbells.com y te guiaremos en el rápido proceso de configuración. Una vez que tengas tu dirección de Miami, podrás empezar a comprar en Pebbells e incluir el número de tu suite o casillero al finalizar la compra.
Te ayudaremos a comenzar para que puedas iniciar tu experiencia Pebbells™ con confianza.
Seguimiento
Tu proveedor de envíos te proporcionará actualizaciones oficiales de seguimiento y detalles de entrega una vez que el paquete llegue a tu dirección de envío en Miami.
Como parte de The Pebbells Journey™, Pebbells también te enviará actualizaciones por correo electrónico a medida que tu paquete avance en su recorrido. Estas alertas están diseñadas para mantenerte informado y tranquilo durante todo el proceso de envío.
Podrás recibir notificaciones como:
• Pedido enviado desde Estados Unidos
• Llegada del paquete a tu dirección de envío en Miami
• Actualizaciones de tránsito internacional
• Llegada a tu país de destino
• Listo para la entrega final
Tu proveedor de envíos seguirá proporcionándote actualizaciones oficiales de seguimiento y detalles de entrega.
En conjunto, estas actualizaciones te permiten seguir tu paquete en cada etapa de The Pebbells Journey™.
El viaje™ de Pebbells — Desde nuestra tienda hasta tu puerta
En Pebbells, el envío es más que una simple entrega: es una experiencia guiada. Cada pedido sigue The Pebbells Journey™, un proceso paso a paso diseñado para mantenerte informado desde el pago hasta la entrega.
Recibirás actualizaciones proactivas por correo electrónico sobre cada hito importante, incluyendo verificación, embalaje, tránsito internacional, llegada a tu país y entrega final. Sin conjeturas. Sin persecución. Solo claridad y confianza.
Regístrate → tienda → comprueba → empaqueta, → envía → llega → entrega
1. Regístrate gratisCrea una cuenta gratuita de Pebbells para desbloquear ofertas exclusivas y la entrada automática en nuestro programa mensual de regalos gratuitos.
2. Compra con confianzaExplora y compra marcas globales auténticas seleccionadas y vendidas directamente por Pebbells.
3. Verificado antes del envío Tu artículo se inspecciona y fotografía antes de salir de EE. UU. para que sepas exactamente qué está en camino.
4. Embalaje y envíoTu pedido se embala y envía de forma segura a través de nuestra red internacional de mensajería de confianza.
5. En tránsito (comienzan las actualizaciones del viaje)
Recibes actualizaciones por correo electrónico paso a paso a medida que tu pedido avanza por tránsito internacional.
6. Llegaron a tu país. Tu envío pasa por la aduana con nuestro socio logístico gestionando el proceso.
7. Entrega final Su pedido se entrega en su domicilio, con confirmación y soporte disponibles si es necesario.
👉 Sigue cada paso a través de las actualizaciones por correo electrónico de The Pebbells Journey™.
Política de envío — Vigente a diciembre de 2025
I. Resumen del envío
Pebbells hace que las compras internacionales sean sencillas, fiables y transparentes, respaldadas por años de experiencia enviando desde Estados Unidos a Ecuador y Latin America. Every order is shipped via trusted international carriers with full oversight from shipment to final delivery.
II. Todos los pedidos se envían desde Estados Unidos
Todas las ordenaciones de Pebbells desde Estados Unidos para garantizar:
1. Autenticidad y control de calidad
2. Manejo e inspección adecuados
3. Cumplimiento de las normas internacionales de transporte marítimo
III. Costes de envío transparentes
Los costes de envío se calculan en el momento del pago basándose en:
1. Tipo de producto
2. Peso y dimensiones
3. Destino
El precio mostrado al finalizar la compra es definitivo:
1. Sin cargos aduaneros sorpresa
2. No hay cargos adicionales en el momento de la entrega
3. Sin costes ocultos
IV. Tiempos de entrega
Entrega estimada a Ecuador y a determinados países latinoamericanos:
15–25 días laborables
Los tiempos de entrega pueden variar debido al procesamiento aduanero, el clima o los horarios de transportistas locales.
V. Verificación fotográfica antes del envío
Antes de que tu pedido salga de EE. UU., inspeccionamos y fotografiamos tu artículo real. Este paso adicional garantiza precisión, estado y tranquilidad antes de que comience el envío internacional.
VI. Cumplimiento aduanero e importación
Todos los envíos cumplen con la normativa local de importación, incluida la Regla 4×4 de Ecuador cuando sea aplicable. Nuestro socio logístico gestiona el procesamiento y la documentación aduanera para evitar retrasos siempre que sea posible.
VII. Embalaje seguro y protegido
Cada orden es:
1. Empaquetado de forma segura para transporte internacional
2. Totalmente asegurado por el valor de los artículos comprados
Cualquier preocupación sobre la entrega debe reportarse en un plazo de 48 horas desde la recepción.
VIII. ¿Necesitas ayuda?
📧 customerservice@pebbells.com
🌐 www.pebbells.com
