¿Qué es Pebbells?

Pebbells te ofrece una selección de marcas de lujo a precios exclusivos. ¿Cansado de perderte ofertas increíbles de tiendas estadounidenses porque no envían a Ecuador? ¡Dile adiós a las barreras comerciales y dale la bienvenida a Pebbells™, tu puerta de entrada a compras transfronterizas sin complicaciones!

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Experiencia Fluida de Compras y Envíos Transfronterizos

  • ENVÍO DESDE EE. UU. A TU DOMICILIO

    Enviamos a tu domicilio en Ecuador y a otros mercados de Latinoamérica. Como socios de confianza de las principales marcas de moda, garantizamos que tus compras lleguen directamente a tu casillero en EE. UU.

  • COMPRAS INTERNACIONALES GESTIONADAS

    Hacemos que tus compras sean sencillas, fiables y transparentes, respaldadas por años de experiencia en envíos desde Estados Unidos a Ecuador y Latinoamérica. Cada pedido es cuidadosamente preparado y enviado a través de transportistas de confianza con una supervisión detallada desde el envío hasta la entrega.

  • DESCUENTOS EXCLUSIVOS

    Pebbells es una tienda en línea dedicada a la adquisición de productos específicamente para clientes en América Latina. Cada artículo es cuidadosamente seleccionado, valorado y vendido directamente por Pebbells a través de nuestros socios de marca, nunca de vendedores o mercados de terceros, lo que garantiza autenticidad, coherencia e integridad de la marca.
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Cómo comprar - El viaje de Pebbells

Siga estos sencillos pasos para obtener sus marcas favoritas:

  1. REGÍSTRESE gratis y obtenga acceso a ofertas especiales.
  2. COMPRE marcas globales seleccionadas.
  3. VERIFICACIÓN Y PREPARACIÓN del pedido.
  4. Nos ENCARGAMOS de su envío internacional a su casillero en EE. UU.
  5. RECIBA correos electrónicos con descuentos y los mejores precios entre mercados.

COMPRAR POR COLECCIÓN

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Preguntas Frecuentes

Sobre Pebbells

Que es Pebbells?

Pebbells es un vendedor E-commerce desde Estadounidense, que selecciona y adquiere productos auténticos de moda, belleza, y estilo de vida para clientes en América Latina, a menudo de descuentos de hasta el 70% sobre los precios de venta al publico en Estado Unidos.

Es Pebbells un mercado?

No. Pebbells no es un mercado. Somos una tienda e-commerce - buscamos, seleccionamos y vendemos productos directamente a nuestros clientes. No publicamos vendedores externos ni permitimos que vendedores de terceros vendan en nuestra plataforma.

El Viaje Pebbells

Cual es el viaje de Pebbells?

El Viaje de Pebbells es nuestros nuestra experiencia de compra y entrega paso o paso diseñada para llevar productos estadounidenses auténticos a los clientes en Latinoamérica de una manera sencilla y confiable.

1. Registrate Gratis

Crea tu cuenta d Pebbells para acceder a ofertas exclusivas y participar automáticamente en el Sorteo Mensual de Articulos de Lujo de Pebbells.

2. Compre Productos desde Estado Unidos.

Descubre productos auténticos seleccionados y vendidos directamente por Pebbells, a menudo con descuentos hasta el 70%.

3. Envio desde Miami (Gratis)

Su pedido se empaqueta de forma segura y se envia desde Pebbells a su dirección de envío en Miami sin costo.

4. Su Provedor de Envio ( Casillero )

Cuando su paquete llega a Miami , su proveedor de envíos lo recibe, lo prepara pare el envío y gestiona el envío international.

5. Entrega a Ti

Tu proveedor de envíos realiza la entrega en tu país ofreciendo opciones como recogida en tienda o entrega a domicilio.

Recibirás actualizaciones útiles por correo electrónico durante cada etapa del proceso de compra de Pebbells Journey pare que puedes seguir tu pedido con confianza.

Para obtener información completa sobre envíos, plazos de entrega y responsabilidades, consulta nuestra política de envíos.

Cuenta, Registro y Sorteo Mensual de Artículos de Lujo.

Necesito una cuenta para comprar?

No. no necesitas una cuenta para comprar, pero te recomendamos. Sin embargo. te recomendamos crear una cuenta gratuita. Te permitirá recibir actualizaciones sobre tu compra, acceder a ofertas exclusivas y participar en promociónes.

En qué consiste el Sorteo Mensual de Artículos de Lujo de Pebbells?

Al registrarte para obtener una cuenta gratuita de Pebbells, participas automáticamente en el Sorteo Mensual de Artículos de Lujo de Pebbells. No es necesario realizar ningún compra. Consulta los términos y condiciones completos en nuestro sitio web.

Pagos y Precios

Que métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago seguros en línea. Con tiempo se añadan otras opciones de pago.

Todos los pagos realizados en Pebbells son exclusivamente para la compra de productos, incluyendo el envió gratuita a su dirección en Miami.

Envío y Entrega

A donde realizan envíos?

Los Pedidos

Se endian desde Estado Unidos a tu dirección de envio en Miami . Desde allí, tu transportista de confianza ( Casillero ) se encarga de la entrega en tu país.

Si aúm no tiens una dirección de envio en Miami , con gusto te ayudaremos a crear sin costo alguno. Simplemente contact a nuestro equipo y te guiaremos durante el proceso.

Realizan envíos directamente a mi país?

SÍ, Pebbells ofrece envíos internacionales a través de empresas de mensajería de confianza con sede en Miami. Trabajamos en estrecha colaboración con la empresa que elijas para garantizar que tu pedido se reciba, procese y entregue sin problemas.

Actualmente prestamos servicio a clientes en Ecuador y próximamente nos expandiremos a otros páises de Latinoamérica.

Cuando tiempo tarda la entrega?

El tiempo estimado de entrega desde que se realiza el pedido hast la entrega es de 15 a 25 días. dependiendo de su proveedor de envío, los trámites aduaneros y las condiciones de entrega locales.

Quién se encarga del envío internacional?

Los envíos internacionales son gestionados por socios de confianza con sede en Miami, especializados exclusivamente en atender a clientes en toda Latinoamérica. Con años de experiencia, conocen a la perfección los requisitos aduaneros, las relaciones de importación y los métodos de entrega de su país.

Une vez que su paquete llegue a su dirección de envío en Miami, el proveedor seleccionado se encargará del procesamiento de exportación el despacho de aduana y la entrega final.

Que costos incluye en compra de Pebbells?

Precio de producto

Envío gratuito a su dirección de envío en Miami.

Que costos cubre mi proveedor de envios?

Tu proveedor de envíos puede cobrarte aparte por:

  • Envío Internacional
  • Aranceles e impuestos de aduena
  • Tasa de importación
  • Entrega o reogida local

Estos cargos los determina tu proveedor y se pagan directamente a él.

Como puedo rastrear mi pedido?

Recibirás actualizaciones automáticas por correo electrónico durante todo el proceso de compra de Pebbells Journey, manteniéndote informado en cada etapa: desde el envío dentro de Estado Unidos hasta llegada a tu domicilio en Miami y hasta la entrega final en tu país.

En Pebbells participamos activamente durante todo el proceso, trabajando en estrecha colobaracion con nuestros socios de envío de confianza para garantizar que tu pedido llegue a tu puerta de forma segura y sin contratiempos.

Las Pebbells aseguran envíos?

Una vez que su paquete llegue a su dirección de envío en Miami, su proveedor de envíos se encargará de la siguiente etapa de la entrega. Pebbells se mantiene involucrado y disponible para ayudarle durante todo el proceso y garantizar una experiencia fluida y confiable.

Aduanas y Cumplimiento

Quién se encarga de los trámites aduaneros?

Tu proveedor de envíos (casillero) se encarga del despacho de aduanas, la documentación y el cumplimiento de las normativas en tu país.

Qué normas de importación se aplican?

Los aranceles, impuestos y regulaciones de importación son determinados por su país y su proveedor de envío.

Devoluciones, reembolsos, créditos y cambios

Cuál es su política de devoluciones?

Los artículos que cumplan con los requisitos podrán devolverse dentro de los 45 días posteriores a la fecha de envío, previa aprobación e inspección. Según el estado del artículo y si cumple con los requisitos, las devoluciones pueden resultar en un reembolso, un crédito en la tienda o un cambio.

En qué estado deben estar los artículos para poder optar a una devolución?

Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su estado original, con todo el embalaje y los accesorios incluidos.

Cómo inicio una devolución?

Para iniciar una devolución

contacte con:

customerservice@pebbells.com

Incluya la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Correo electrónico utilizado para el pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fotos (obligatorias para artículos dañados o defectuosos).

Quién paga los gastos de envío de la devolución?

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Nuestro equipo le ayudará a coordinar la opción de devolución más segura y eficiente según su ubicación.

Son reembolsables los gastos de envío, los aranceles o los impuestos?

No. Los gastos de envío, los aranceles aduaneros, los impuestos y otros cargos relacionados con la importación no son reembolsables.

Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez recibida y revisada su devolución, se procesará el reembolso a su método de pago original. Los plazos de procesamiento pueden variar. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Artículos Dañados, Defectuosos o Incorrectos

Qué ocurre si mi artículo llega dañado o incorrecto?

Póngase en contacto con nosotros de inmediato escribiendo a customerservice@pebbells.com y adjuntando fotografías. Nuestro equipo le ayudará a resolver el problema lo antes posible.

Cambios y Cancelaciones de Pedidos

Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?

Los pedidos se procesan rápidamente y, una vez realizados, es posible que no se puedan cancelar ni modificar. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible para obtener ayuda.

Soporte al Cliente

Cómo puedo contactar con Pebbells?

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle con pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra consulta.

Correo electrónico: customerservice@pebbells.com

WhatsApp: +593 096 967 3353

Ofertas Exclusivas y Programas de Fidelizació

Cómo puedo recibir ofertas especiales?

Regístrate para obtener una cuenta gratuita y suscríbete para recibir actualizaciones por correo electrónico y acceder a promociones exclusivas y acceso anticipado.

Existe algún programa de fidelizació o VIP?

Próximamente estará disponible el programa de fidelización VIP de Pebbells. Los detalles se anunciarán por correo electrónico.

Los productos son auténticos y originales?

Sí. Todos los productos que vende Pebbells son nuevos y 100% auténticos. Nos abastecemos directamente de marcas, distribuidores autorizados y socios de confianza en Estados Unidos. Cada artículo se revisa minuciosamente para garantizar su autenticidad y calidad.